Quảng cáo trên tất cả các nền tảng có thể là một lựa chọn rất tốt trong việc quảng bá thương hiệu. Bởi lẽ nó có thể cung cấp rất nhiều lợi ích lớn ở đồng thời cả hai mục tiêu: tăng độ nhận diện thương hiệu và thúc đẩy doanh thu.
Dù vậy, không phải toàn bộ chiến dịch quảng cáo đều được tạo ra một cách giống nhau. Thông thường, thậm chí chỉ với một chiến dịch đơn giản nhưng lại có lỗ hổng quảng cáo thì có thể “đốt” sạch ngân sách marketing của doanh nghiệp.
Lỗ hổng quảng cáo của doanh nghiệp là gì?
“Lỗ hổng quảng cáo” là một thuật ngữ được sử dụng để chỉ ra bất kỳ sự thiếu sót, sai lầm hoặc những vấn đề tiềm ẩn trong chiến dịch quảng cáo của một doanh nghiệp. Đây là những điểm yếu có thể ảnh hưởng tiêu cực đến hiệu quả quảng cáo và dẫn đến sự lãng phí chi phí và tài nguyên.
7 Lỗ hổng quảng cáo đốt cháy ngân sách marketing của doanh nghiệp
Không có mục tiêu chiến lược rõ ràng
Một trong lỗ hổng quảng cáo lớn nhất của các nhà tiếp thị kỹ thuật số đó là không có mục tiêu cụ thể trước khi bắt đầu chiến dịch. Bỏ qua lỗ hổng quảng cáo này, doanh nghiệp sẽ rất khó đưa ra định hướng chính xác cho những hoạt động sắp tới.
Để đáng giá một chiến dịch Digital Marketing có thành công hay không, điều cần thiết là xác định các mục tiêu cần đạt được (số đơn hàng, số lượt đăng ký, cuộc gọi tư vấn…) và giám sát đảm bảo thực hiện đúng theo mục tiêu đó.
Không xác định đối tượng mục tiêu của chiến dịch digital marketing
Lỗ hổng quảng cáo thứ 2 là cho dù bạn tạo ra những nội dung tốt đến đâu cũng rất khó có được thành công. Nếu bạn không biết cách đưa nó đến với đúng đối tượng khách hàng mục tiêu và đúng thời điểm.
Các kênh truyền thông kỹ thuật số hiện nay đang bão hòa thông tin. Việc của bạn là nỗ lực nhiều hơn để thu hút sự quan tâm của khách hàng mục tiêu. Xác định đúng khách hàng mục tiêu, bạn cần sử dụng các công cụ hỗ trợ để tiếp cận và phân tích khách hàng.
Lưu ý xác định chỉ số về độ tuổi, giới tính, giáo dục và những chủ đề quan tâm của khách hàng dựa vào chỉ số về nhu cầu mua sản phẩm sau chiến dịch quảng cáo và các sự kiện cuộc sống có liên quan.
Không xem khách hàng là trung tâm
Các nỗ lực quảng cáo của bạn đề nhắm đến mục tiêu của cùng là thu hút và giữ chân khách hàng. Do đó, có thể khẳng định khách hàng chính là trung tâm của một chiến lược Digital Marketing. Và doanh nghiệp nào không ý thức được vai trò quan trọng của khách hàng đối với chiến dịch quảng cáo, kết quả nhận được chỉ có thể là thất bại.
Doanh nghiệp có thể thực hiện các giải pháp nâng cao trải nghiệm và cung cấp giá trị thiết thực cho khách hàng. Một trong những yếu tố quan trọng mà doanh nghiệp cần để tâm đến đó chính là cá nhân hóa nội dung tiếp thị của bạn. Việc gửi một thông điệp quảng cáo được cá nhân hóa đến với khách hàng, họ sẽ cảm thấy được tôn trọng, được quan tâm.
Bên cạnh đó, xác định và cung cấp chính xác khách hàng mong muốn sẽ khiến họ hài lòng và quay lại trong lần mua tiếp theo.
Bỏ quên email marketing
Có rất nhiều doanh nghiệp bỏ qua lỗ hổng quảng cáo đó chính là bỏ quên email marketing mà lại đang đổ khoảng tiền lớn cho quảng cáo trên di động và mạng xã hội. Email là một công cụ quan trọng giúp doanh nghiệp theo sát hành trình mua hàng của người dùng và thuyết phục họ lựa chọn thương hiệu của bạn.
Bạn có thể kết hợp các dữ liệu từ email với dữ liệu của khách hàng qua các kênh phương tiện truyền thông xã hội – để có thể thấu hiểu những nhu cầu khách hàng một cách tốt nhất.
Không chú trọng việc tương tác thông qua các phương tiện truyền thông xã hội
Truyền thông xã hội không chỉ đơn giản là phương tiện đăng tải quảng cáo. Nó còn là nơi để khách hàng tương tác với doanh nghiệp. Tuy nhiên, nhiều nhà tiếp thị vẫn bỏ quên điều này. Đó chính là lỗ hổng quảng cáo bằng việc tương tác và chia sẻ trên các kênh truyền thông xã hội. Sẽ giúp bạn xây dựng mối quan hệ sâu sắc và ảnh hưởng tích cực đề hiệu quả kinh doanh.
Không tối ưu hóa trên thiết bị di động
Theo báo cáo của Vietnam Digital Advertising 2019, có đến 70% người Việt Nam truy cập vào internet bằng thiết bị di động. Con số này cho thấy việc tối ưu hóa nội dung tương thích trên thiết bị di động là rất quan trọng.
Theo dõi sự tương tác của khách hàng trên điện thoại di động sẽ tạo ra những trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng. Nếu bạn chưa phát triển chiến lược tiếp thị dành cho di động của mình. Hãy nghĩ đến phát triển một ứng dụng để có thể tiếp xúc với khách hàng và sau đó cung cấp những nội dung hấp dẫn và kịp thời tạo mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng. Ngoài ra, hãy chắc chắn rằng website của bạn tương thích với tất cả các thiết bị di động.
Mua số lượng người theo dõi trên các kênh Social Media
Có nhiều lượt người theo dõi và người hâm mộ trên các tài khoản truyền thông xã hội sẽ làm làm cho trang của bạn được đánh giá cao, tạo sự tin tưởng, phổ biến và có uy tín tốt. Tuy nhiên, khách hàng ngày nay đã thông minh hơn rất nhiều. Họ có thể nhìn ra được những hoạt động lượt người theo dõi và biết được con số “khổng lồ” kia là thật hay ảo. Vì vậy, hãy xây dựng một mạng lưới những người theo dõi thực sự là khách hàng tiềm năng. Đó chính là lỗ hổng quảng cáo rất lớn mà các doanh nghiệp nên nhìn thấy.
Trên đây là những lỗ hổng quảng cáo thường gặp trong các chiến dịch Digital Marketing khiến doanh nghiệp bỏ phí một khoản ngân sách quảng cáo vô cùng lớn. Hy vọng những chia sẻ trên sẽ giúp bạn cải thiện chiến lược tiếp thị kỹ thuật số tiếp theo của bạn.
G Ocean Labs đồng hành và phát triển thương hiệu cùng các doanh nghiệp
Với hơn 5 năm kinh nghiệm cung cấp các giải pháp cốt lõi trong lĩnh vực Digital Marketing cho các doanh nghiệp từ nhiều lĩnh vực đa dạng. G Ocean đã thành công đẩy mạnh thương hiệu. Giúp hơn 70 doanh nghiệp tiếp cận được số lượng khách hàng rộng lớn.
Đội ngũ chuyên viên tại G Ocean Labs với kiến thức sâu sắc cùng với sự dày dặn về giải pháp kỹ thuật số. Chúng tôi hiểu và đáp ứng một cách tối ưu các sở thích cũng như nhu cầu của tập khách hàng mà doanh nghiệp bạn hướng tới. Đặc biệt, G Ocean Labs luôn có định hướng phát triển website dành riêng cho mỗi doanh nghiệp nhằm mang lại giá trị hữu hình cho doanh nghiệp của bạn.
Bên cạnh đó, G Ocean còn cung cấp các giải pháp quản lý cho doanh nghiệp, giúp định hướng phát triển website và tối ưu hoá về nguồn lực và chi phí cho các hoạt động của doanh nghiệp, cũng như mang lại sự hài lòng từ khách hàng cho doanh nghiệp của bạn.
G Ocean không những mang đến cho doanh nghiệp của bạn sự khác biệt lớn so với đối thủ. Mà còn tạo ra các tác động tích cực đến khách hàng của bạn thông qua từng định hướng phát triển website mà chúng tôi phát triển.
Nếu doanh nghiệp bạn vẫn chưa hiểu rõ về các lỗ hổng quảng cáo và chưa tối ưu hóa website để tiết kiệm chi phí và đem lại lợi nhuận cao. Thì hãy nhấc máy gọi ngay cho G Ocean Labs để được hỗ trợ tư vấn và phát triển cùng doanh nghiệp bạn nhé!
Bài viết tham khảo:
Quy trình phát triển website chuyên nghiệp và hiệu quả nhất
Phát triển website bán hàng như thế nào để kinh doanh hiệu quả nhất
