Bạn nên ưu tiên việc xây dựng chiến lược marketing cho doanh nghiệp của mình, ngay cả trong thời kỳ suy thoái. Khi sự suy thoái kinh tế xảy ra, hầu hết các chủ doanh nghiệp bắt đầu tìm cách cắt giảm mọi chi phí dẫn đến giảm gánh nặng tổng chi phí của doanh nghiệp.
Tuy nhiên, nếu có thể bạn nên liên tục duy trì hoạt động marketing cho doanh nghiệp của mình để tránh gây đứt gãy cho xây dựng chiến lược Marketing tổng thể và thành công lâu dài của nó. Dưới đây, G Ocean xin giới thiệu 6 chiến thuật để thúc đẩy doanh nghiệp của bạn trong thời kỳ suy thoái:
Tại sao cần phải xây dựng chiến lược marketing trong thời kỳ suy thoái kinh tế?
Xây dựng chiến lược marketing là rất cần thiết cho bất kỳ doanh nghiệp nào vì những lý do sau:
Giúp tập trung nguồn lực
Chiến lược marketing giúp doanh nghiệp tập trung nguồn lực vào những hoạt động quan trọng nhất để đạt được mục tiêu kinh doanh. Điều này giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí và tăng hiệu quả hoạt động.
Định hướng và phát triển thương hiệu
Chiến lược marketing giúp doanh nghiệp định hướng và phát triển thương hiệu của mình trên thị trường. Nó giúp xác định vị trí cạnh tranh của doanh nghiệp và xây dựng hình ảnh mạnh mẽ và độc đáo cho thương hiệu.
Tăng khả năng cạnh tranh
Xây dựng chiến lược marketing giúp doanh nghiệp nắm bắt và tận dụng cơ hội thị trường một cách tốt nhất. Điều này giúp doanh nghiệp cạnh tranh hiệu quả với các đối thủ trong ngành.
Tối ưu hóa lợi nhuận
Chiến lược marketing giúp doanh nghiệp tối ưu hóa lợi nhuận bằng cách tăng doanh số bán hàng và giảm chi phí marketing. Điều này giúp doanh nghiệp có thể đầu tư vào các hoạt động kinh doanh khác như nâng cấp sản phẩm, mở rộng thị trường, v.v.
Đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu
Chiến lược marketing giúp doanh nghiệp thu thập và phân tích dữ liệu để đưa ra quyết định hiệu quả. Điều này giúp doanh nghiệp điều chỉnh chiến lược marketing theo thời gian để đạt được kết quả tốt nhất.
Tóm lại, xây dựng chiến lược marketing là rất cần thiết để giúp doanh nghiệp phát triển thương hiệu, tăng khả năng cạnh tranh, tối ưu hóa lợi nhuận và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu.
6 Cách xây dựng chiến lược marketing trong thời kỳ suy thoái kinh tế.
Để doanh nghiệp bạn phát triển vững mạnh và lâu dài. Doanh nghiệp nên xây dựng chiến lược marketing hiệu quả và phù hợp cho doanh nghiệp. Dưới đây là 6 cách để xây dựng chiến lược marketing trong thời kỳ suy thoái mà doanh nghiệp nên tham khảo:
Tăng cường lòng trung thành của khách hàng
Chúng tôi tin rằng trọng tâm chính của bạn trong thời kỳ suy thoái là giữ chân các khách hàng hiện tại của bạn. Thay vì tìm kiếm khách hàng mới, thì việc phục vụ cho nhóm khách hàng hiện tại sẽ tiết kiệm. Và tạo ra hiệu quả cao hơn cho doanh nghiệp bạn. Một khách hàng trung thành có thể là tài sản quan trọng nhất của doanh nghiệp bạn trong thời kỳ suy thoái.
Nếu bạn muốn xây dựng lòng trung thành của khách hàng, bạn nên bắt đầu bằng việc quan tâm nhiều hơn đến khách hàng của mình. Các phản hồi, đánh giá của họ về sản phẩm và dịch vụ của bạn nên được trả lời và xử lý một cách nhanh chóng. Đảm bảo sự hài lòng từ trải nghiệm người phản hồi. Khi làm điều này, bạn có thể sẽ hiểu thêm về tập khách hàng của mình và nhu cầu của họ.
Xây dựng đề xuất bán hàng mới lạ
Khách hàng thường sẽ chọn lọc kỹ càng hơn các quyết định mua hàng của họ trong thời kỳ suy thoái. Do đó, bạn cần nỗ lực nhiều hơn để chiếm được lòng tin của họ. Và thuyết phục họ mua sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Bạn có thể làm điều này bằng cách nghiên cứu, tạo ra một đề xuất bán hàng độc đáo (Unique Selling Proposition – USP). Nhưng lại phù hợp nhất đối với tập khách hàng của bạn. Đây sẽ là một lợi thế đặc biệt giúp doanh nghiệp của bạn khác biệt với các đối thủ cạnh tranh khác.
Ý tưởng USP của bạn cần được mô tả một cách cụ thể, dễ hiểu tới khách hàng. Và giới thiệu được cách mà doanh nghiệp giải quyết các vấn đề/khó khăn của họ. Sau khi thực hành ý tưởng USP và đạt được thành công nhất định. Bạn có thể sử dụng nó để tạo nội dung quảng cáo và tiếp thị cho doanh nghiệp của mình.
Đầu tư vào Content Marketing
Vì Content Marketing luôn là một phương pháp xúc tiến kinh doanh mang lại hiệu quả tuyệt vời với chi phí thấp. Tất cả điều doanh nghiệp cần làm là cung cấp nội dung thích hợp. Mang tính dẫn dắt để thu hút đối tượng mục tiêu của mình. Thay vì luôn cố gắng bán hàng để đạt được doanh số. Bạn nên tạo nội dung hay và tạo ra giá trị cho họ khi họ mua hàng/xài dịch vụ của doanh nghiệp mình.
Lưu ý rằng, trước khi tạo và sử dụng nội dung Content Marketing để tiếp thị cho doanh nghiệp. Chúng ta cần thiết lập một kế hoạch nội dung. Kế hoạch này phác thảo các mục tiêu, tập đối tượng khách hàng. Và phác thảo loại nội dung mà doanh nghiệp của bạn cần tạo ra. Trong đa số các trường hợp, các nội dung tiếp thị thành công nhất đều được thực hiện một cách triệt để theo kế hoạch được đề ra trước đó.
Theo dõi cẩn thận các đối thủ cạnh tranh
Một điều quan trọng nữa mà bạn cần làm trong thời kỳ suy thoái, là phải theo dõi các đối thủ cạnh tranh trực tiếp cũng như gián tiếp của doanh nghiệp bạn. Để biết và rút ra bài học về cách mà họ đối phó với các tình huống xảy ra trong thời gian này. Cũng có một nghịch lý mà bạn có thể sử dụng cho doanh nghiệp của mình, là khi một số đối thủ trong ngành của mình đang cắt giảm chi tiêu cho hoạt động quảng cáo tiếp thị. Giá cả trong ngành Marketing giảm xuống do thừa cung thiếu cầu, thì đây là khi cơ hội đến để công ty của bạn mở rộng.
Tuy nhiên, nghịch lý này cần có kế hoạch cụ thể, phù hợp với định hướng phát triển doanh nghiệp, song song với nguồn ngân sách được hoạch định sẵn từ một thời gian trước đó, để tránh trường hợp “có súng mà không có đạn” hoặc ngược lại.
Đa dạng hoá các phân khúc dịch vụ
Định giá theo phân khúc thị trường là một phương pháp rất hay. Để thu hút những khách hàng với nhiều mức ngân sách khác nhau. Doanh nghiệp của bạn có thể tăng dần giá trị của từng gói dịch vụ/hàng hoá dựa trên sự đáp ứng của doanh nghiệp. Cũng như khả năng của các đối tượng khách hàng khách nhau mà doanh nghiệp của bạn nhắm đến. Theo nhiều đánh giá nhận định, hầu hết khách hàng yêu thích giá cả được định theo phân khúc thị trường. Vì nó mang lại cho họ nhiều lựa chọn thay thế hơn.
Cũng như họ có thể quyết định đến với doanh nghiệp của bạn bằng một gói “xài thử” giá rẻ. Và nâng cấp khi họ có tiền hoặc xác định được chất lượng sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp bạn. Không những thế, việc định giá theo phân khúc khiến khách hàng khó so sánh giá của doanh nghiệp bạn với giá của các đối thủ cạnh tranh hơn. Vì vậy, nếu doanh nghiệp của bạn chưa tối ưu hoá giá trị sản phẩm/dịch vụ của mình theo từng phân khúc khách hàng, hãy tìm hiểu, nghiên cứu và áp dụng để mở rộng tập khách hàng.
Luôn là chỗ dựa tin cậy
Trong thời kỳ suy thoái, doanh nghiệp bạn không nên thực hiện bất kỳ thay đổi lớn nào đối với chiến lược tiếp thị của mình. Suy thoái kinh tế không phải là lúc để thay đổi bộ nhận diện thương hiệu. Hoặc bất kỳ thay đổi quan trọng nào khác gắn với tên công ty. Hay ảnh hưởng đến nhận thức của khách hàng đến doanh nghiệp của bạn. Vì việc thực hiện những thay đổi quan trọng không có khả năng thu hút khách hàng mới. Nó có thể gây nhầm lẫn cho khách hàng hiện tại của bạn và có thể dẫn đến làm giảm doanh thu.
Thay vào đó, hãy tiếp tục tập trung vào xây dựng nên những giá trị cốt lõi của doanh nghiệp. Hoặc trong một số trường hợp xấu nhất, bạn cần đặt mục tiêu chính là tiếp tục cầm cự hoạt động cho đến khi suy thoái kết thúc. Vì sự suy thoái không thể tồn tại mãi mãi.
G Ocean Labs – đồng hành và phát triển cùng các doanh nghiệp
G Ocean Labs với hơn 5 năm kinh nghiệm trong việc phát triển truyền thông marketing, đã giúp hơn 70 doanh nghiệp phát triển mạnh và tiếp cận khách hàng với số lượng rộng lớn.
G Ocean đồng hành từ việc lên ý tưởng sáng tạo, nghiên cứu thị trường, định hướng thực hiện, thực thi ý tưởng, cho đến quản lý thương hiệu, G Ocean luôn thành công giúp các đối tác xác định, xây dựng, mài giũa và phát triển danh tiếng doanh nghiệp của mình theo thời gian.
Bài viết trên đây G Ocean vừa giới thiệu đến bạn một số xây dựng chiến lược marketing trong thời kỳ suy thoái kinh tế. Nếu trong quá trình tìm hiểu bạn có bất kỳ thắc mắc, góp ý hoặc cần sự trợ giúp, hãy liên hệ ngay với G Ocean!
Bài viết tham khảo
10 Chiến lược xây dựng và phát triển website trong marketing online
Marketing là gì? 5 Vai trò của chiến lược marketing đối với các doanh nghiệp
5 Ý tưởng Marketing sáng tạo cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ
